求人番号:33346

株式会社広済堂ネクスト

【宮城県仙台市】BPOプロジェクト担当(責任者候補)/東証プライム上場Gr/コールセンターや事務局業務

  • 上場企業グループ
  • 年間休日120日以上
  • 持ち株制度
  • フレックスタイム制
  • 最年少管理職20代
  • 転勤なし
  • 年収応相談
  • 産休・育休取得実績有(女性・男性)
  • リモートワーク制度有
  • 産休・育休取得実績有(女性)
  • 土日休み
  • 企業年金制度有
  • 時短勤務制度有
  • 女性管理職在籍

勤務地

宮城県

想定年収

450万円 ~ 650万円

職 種

コールセンター運営・管理

業 種

その他

募集要項

同社が受注するBPO事業において、BPOプロジェクトの運営業務全般をご担当いただきます。
※今ポジションは管理職候補(リーダーまたは課長代理)扱いとなります。

<お仕事詳細>
・委託運営業務設計
・日々の進捗管理
・営業サイドとの打合せや営業に同行してのクライアントとの打合せ
・納品関連業務 等

<事業例>
民間から受託しているRPO(採用代行)業務がメイン
ほか、物価高騰支援(給付金事務局業務)/​自治体様プレミアム付商品券事業/新型コロナウイルス関係給付金事業/新型コロナワクチン​接種事業/マイナンバー普及事業/インボイス制度関係事業/キャンペーン・催事等運営事務局 等
・受託内容:お問い合わせ窓口、審査業務、事務局の設置 等
・クライアント:民間企業、官公庁や自治体
・規模感:現場スタッフ含め10~30名ほど

<同社のBPO事業の特徴>
・業務設計と管理システム内製による高いBPO品質
・自社施設を最大限活用したコスト対応力
・安心のセキュリティレベル
・豊富な実績に基づく安定した提案力・運用力

必須条件 下記すべての条件を満たす方
・BPOの管理者(SV以上)3年以上
・自社スタッフ・派遣スタッフの管理経験(採用・教育・モニタリング・評価)
・コールセンター・事務局の経験者(特に人事系アウトソーシングの経験者)
求める人物像 ・受け身ではなく自発的に考え動ける方
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方
・協調性をもってチームで仕事ができる方
・課題解決に柔軟に対応できる方
勤務地 宮城県仙台市
(マイカー通勤:可/最寄り駅:河原町駅)
最寄り駅 河原町駅
転勤 なし
勤務時間 9:00~18:00
フレックス有(コアタイム11:00~16:00)
実働8時間
休憩60分
時間外労働有無:有(月平均30時間程度)
想定年収 450万円 ~ 650万円
※経験・能力等により決定(年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります)
賞与:年 2回(支給月 6月、12月) 
雇用形態 正社員(無期雇用)
休  日 完全週休2日制(土日祝休)
年間休日126日
※メインは土日祝休ですが、受注した案件次第ではシフト勤務となる可能性有り(朝番/昼番のみで夜勤は無し)

<休暇>
夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇
福利厚生 <社会保険>
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

<福利厚生>
退職金制度、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、持ち株会、資格取得補助、寮・社宅、保養所
同志会活動有り(社員の為の社員による活動)、CLUB CCI加入
受動喫煙対策 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

会社概要

事業内容 情報ソリューション事業(D2Cビジネス支援、各種印刷サービス、IT・デジタルソリューション、BPOサービス)
設  立 2021年4月
資本金 1億円

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