【宮城県仙台市】カスタマーサクセス部門マネージャー/東証プライム上場グループ/フレックス勤務/年間休日120日以上

年間休日120日以上
上場企業
フレックスタイム制
職種未経験歓迎
管理職、マネージャー採用
産休・育休取得実績有(女性)
土日休み
Iターン、Uターン求人

勤務地

宮城県

想定年収

580万円～ 670万円

職　種

その他（営業）

業　種

流通・小売・サービス

募集要項

人材サービス領域において顧客の成果を生み出す仕組みを構築しつつ、チームマネジメントを担っていただきます。

＜お仕事詳細＞　
・組織拡大にあたっての仕組み構築とチームマネジメント
・管理ツールの運用と顧客分析
・HRテック商材導入時におけるオンボーディング(導入支援)

＜本ポジションの魅力＞
人材サービスのサブスク型商品において、顧客の継続的な成果を創出するために発足したカスタマーサクセス部門のマネジメント職の募集です。
導入いただいたサービスの活用支援等を通して、顧客の採用における課題解決を図っていきます。現状ではまだカスタマーサクセスの仕組みが十分整っているとは言えない状況の中、顧客の成果を生み出す仕組みを構築しつつ、チームマネジメントを担って頂ける方を募集しています。

■マネジメント組織について
CS（カスタマーサクセス）課のマネージャーをお願いします。メイン拠点は仙台です。営業職出身の2名(男性・女性)を中心として、東北・北陸・大阪など各拠点の内勤スタッフと協力しながら業務にあたっています。

■メイン商材について
メインの取扱い商品は自社開発のATS(採用管理システム)です。企業の“これから”を担う人材を採用することで、採用における課題を解決するツールです。カスタマーサクセス課では、導入後のクライアントそれぞれにとっての良質な人材を採用するためのサポートを行っています。

■社内では今年度発足した比較的新しい部署のため、管理ツールの立ち上げ・運用・顧客分析など、様々な場面で一から仕組みをつくることをお任せします。

必須条件	カスタマーサクセス実務経験2年以上（業界・商材種別不問）
歓迎条件	・人材サービス業界のご経験・顧客の問題解決が可能な論理的思考力、分析力、洞察力
求める人物像	・円滑なコミュニケーションが取れる方・ロジカルに考えられる素養がある方
勤務地	宮城県仙台市
勤務地	（マイカー通勤：不可/仙台駅）
最寄り駅	仙台市営南北線河原町駅（徒歩1分）
転勤	制度上、転勤の可能性はあり
勤務時間	9:00～18:00 実働8時間休憩60分＜フレックスタイム制＞コアタイム：11:00～16:00 時間外労働有無：有（月平均20時間程度）
想定年収	580万円～ 670万円 ※経験・能力等により決定（年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります）想定月給：405,000円～465,000円賞与:年2回（6月、12月）
雇用形態	正社員(無期雇用)
休　　日	完全週休2日制（土日祝休）年間休日125日＜休暇＞夏季休暇、年末年始休暇・年次有給休暇(入社時5日、半年後さらに5日、以降1年毎に付与)、慶弔休暇、特別有給休暇(結婚・業務災害又は通勤災害・子の看護休暇・介護休暇など※各種規定有)
福利厚生	＜社会保険＞社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）＜福利厚生＞資格取得支援制度、研修制度、確定拠出年金(401K)、財形貯蓄、社員持株会、慶弔見舞金、貸付金、団体生命保険、社員親睦会「同志会」、グループ全体交流会、提案表彰制度、福利厚生サービス「CLUB CCI」、保養所（提携先）、オフィスカジュアルOK
受動喫煙対策	屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

会社概要

事業内容	（1）情報ソリューション事業（2）人材サービス事業事業（3）エンディング関連事業（4）その他
設　　立	1949年1月
資本金	3億6,300万円